Vivat! Bewertungen

Ein extrem unseriöses Unternehmen! Hände weg! Die bestellte Ware ließ Wochen auf sich warten. Trotz mehrmaliger Anrufe passierte nichts.
Ich rate jedem, die Finger von diesem Onlineshop zu lassen!

Es stehen Angebote im Katalog ( auch online) die garnicht mehr lieferbar sind, oder schon drin wo der Kundendienst garnicht weiss wann sie erscheinen. Dementsprechend klappt die Bestellung nicht. Habe 3 mal mit der Buchhaltung telefoniert und sämtliche Zahlungsbelege per Email gesendet. Danach wurde immer noch nichts gefunden ( 1 Kundenbetreuerin hatte das zwar bearbeitet aber nicht ans gesamte System weiter gegeben). Deshalb wurde, trotz Klärung, weiter gemahnt. Bin gespannt, ob und wann das Guthaben vom Kundenkonto zurück gezahlt wird (Buchhaltung konnte trotz Überweisung nicht ausmachen, auf welche Bankverbindung zurück überwiesen werden soll)! Das wurde auch nicht aktiv erfragt, wenn nicht der Kunde anruft, passiert einfach nichts. Nie wieder! Das ist keine Buchhaltung, dafür gibt es im Strafrecht einen eigenen Begriff!

Das Fastenpackage nach Hildegard von Bingen wurde mit Salbei-tabs geliefert, bei denen die Zutaten nicht mit der Beschreibung im online-shop übereinstimmen. Die tatsächliche gelieferten Salbei-tabs enthielten weder Quitte, Bertram, Galgant, Zimt, Fenchel, Ysop und Süssholz aber Semmelbröseln !! Da das Package preislich sehr hoch ist - im gegensatz zu Packages der Mitanbieter oder DM rate ich allen vom Kauf dieses Package ab! Ich habe es gerade wegen dieser Tabs auserwählt - und daher den Aufpreis akzeptiert - aber im Endeffekt wurde ich betrogen - von diesem kirchlichen Verein. Ich erhielt auf meine Reklamation 10 EUR Gutschrift die ich mir von der Rechnung abziehen konnte.

Besser geht's nicht! Schneller, freundlicher und kompetenter E-Mail- Kontakt. Wohltuende Weihnachtsgrüße im Paket, tolle Produktauswahl. Weiter so. Ich wünsche weiterhin viele tolle Ideen, Motivation und Erfolg!

Anfangs war ich etwas skeptisch, da aufgrund von Erstbestellung und Bestellumfang kurzfristig um Vorkasse gebeten wurde, was ja Lieferzeiten doch hätte verzögern können. Aber seit heute sind alle am 14.12.2020 bestellten Artikel pünktlich da, auch trotz aktueller Situation. Und: Wundervoll! Der Shop und seine Auswahl gefielen mir bereits auf den ersten Blick so richtig gut. Vielen lieben Dank und ein frohes Fest.

Grüße an Vivat!
Immer wieder findet man dort schöne Dinge und wenn mal was nicht ganz passt, wird eine Lösung gefunden!
Ich finde Vivat echt prima! Strohstern- Adventskalender ist top, die Nikoläuse mit der schönen Verpackung genau so!
Großes Lob!

Was für ein Unternehmen!!!
Ein bestellter Adventskalender der als Lieferbar innerhalb von 1-3 Tagen steht ist jetzt nicht mehr Lieferbar und hier sitzt nun ein heulendes Kind!
Es war von Anfang an absehbar für Vivat das der Adventskalender nicht mehr da ist und trotzdem ist der auf der Internetseite als Lieferbar deklariert!! Und das jetzt immer noch! Eine Unverschämtheit ist das!
Wenn man sich einige Bewertungen hier durchliest ist es wohl schon des Öfteren gewesen das man hingehalten worden ist und dann doch nicht mehr lieferbar war!
Ich werde Vivat definitiv nicht weiter empfehlen und rate jeden vom Kauf ab!
Ich bin wirklich geduldig und ruhig aber das ging wirklich zu weit!

Bestellte und bezahlte Ware wurde nicht geliefert und ich wurde nicht dauber informiert, dass das Unternehmen nicht Lieferfähig ist.

Eine unglaubliche Erfahrung bei einer Reklamation.
Nicht nur das eine Rechnung falsch ausgestellt wurde und auf eine e-mail keine zeitnahe Antwort kam wurde ich nachdem ich beim telefonischen Kundenservice niemand erreicht habe vom telefonischen Bestellservice aus der Telefonverbindung mit dem Hinweis auf das geht mich jetzt nichts an hinausbefördert.
UPdate 14.12.2020. Eine Bestätigung für diese negative Bewertung - Ihre Antwort darauf- obwohl das Problem noch immer nicht gelöst wurde. Hier öffentlich einen Kommentar abzugeben ohne Kontakt mit dem Geschäftspartner aufzunehmen rundet das Bild gut ab.

Leider berechnet Vivat auch Versandkosten für Bücher. Das geht gar nicht, die großen Händler machen das auch nicht. Bestelle das nächste mal wo anders!

Auf diese Artikel habe ich etwas länger gewartet, aber sie haben meine Erwartungen deutlich übertroffen und das war es wert! Ein unschlagbares Preis-Leistungsverhältnis und eine wunderbare Qualität des bestellten Weihrauchs. Hier bestelle ich sehr gerne wieder!